En octobre 2018 nous sommes partis pour Abidjan; l’équipe de Metz s’est occupée du fret aérien et du stockage en garde meuble. J’avais quasi tout emballé moi même et heureusement… ils ont oublié de vider un tiroir complet de la cuisine, ils allaient oublier ce qu’il y avait en extérieur ( parasol, chaises…).
De plus le commercial avait estimé nos affaires à 55m3 et ils sont venus avec un camion plus petit : le soir on a dû attendre une camionnette supplémentaire pendant 1h30 sachant que j’avais un bébé de 10 mois et un enfant de 3 ans.
Ils m’ont laissé leurs déchets partout… rouleaux vides de scotch dans toutes les pièces. Ils n’ont pas toujours scotché les vis des meubles avec leur meuble du coup bonjour le casse tête à l’arrivée…
Ils ont laissé un carton avec écrit en gros « avion » en France…. Alors qu’ils étaient tous bien regroupés pour le fret aérien.
Au moment de signer les papiers d’inventaire j’ai vu qu’il n’y avait que 3 vélos de notés au lieu de 4, un déménageur m’a dit que le vélo bébé ne comptait pas; évidement je me suis faite avoir et au retour en France le vélo neuf de mon mari a été volé. Comme sur le papier c’est noté « 3 » je ne peux rien prouver.
Je ne recommande pas du tout l’équipe de Metz. Alors peut être qu’en 3 ans cette équipe a changé en mieux.
En tout cas rien à redire concernant l’équipe d’AGS Abidjan et pour l’équipe qui s’est occupée de mon installation en France.
Nous avons fait appel à la société des Rapides du Cap pour un déménagement et pour débarrasser un garage et nous avons été très satisfaits 👍 toute l’équipe est parfaite.
Andrée, Sandra, Yann, Yohan, Fab et Flo 😃 professionnels, sympathiques, polis, discrets, efficaces, rapides et ponctuels.
Tout a été parfaits du début à la fin.⭐️⭐️⭐️⭐️
Nous recommandons vivement.
Merci à vous 👏👏🙏
Valérie B
Déménagement de 735km, avec 30m3. De l’Aisne vers l’Aveyron. Pas évident ni très rassurant de prime abord quand c’est la première fois. PKM a assuré un service irréprochable, que ça soit le service commercial dans un premier temps, ou les déménageurs ensuite. Administrativement tout est vraiment carré. Ensuite, ce sont Hicham et Alexandre qui nous ont livré à eux seuls : pro, bosseurs, respectueux, gentils et souriants. Vraiment rien à dire. Je recommande PKM à 100%.
Très bonne expérience avec ABC Dem pour un très long déménagement entre la cote d'azur et la Lorraine, délais respectés et mes affaires sont arrivées comme elles sont parties ! Je recommande
J’ai fait appel à DEMEFFICACE pour qu’ils se chargent de mon déménagement et je suis ravie de la prestation de service, la mission a été réalisée avec un grand professionnalisme.
Je déménage régulièrement et j’ai vraiment apprécié la manière dont le travail a été réalisé.
A chaque étape ( visite du commercial, devis, administratif et prestation de service), je n’ai eu à faire qu’avec de grands professionnels que je recommanderais à coup sûr à mon entourage.
Mention spéciale pour le calme des déménageurs qui est une grande aide dans cet événement toujours assez stressant pour moi.
Merci Demefficace!
Nous sommes ravis des services de la société GTE qui a réalisé un très bon travail. Très serviable, Très à l écoute, ils ont respecté leur engagement et aucun souci lors de la livraison. Encore un grand merci.
Je déconseille, malgré des employé(e)s engagé(e)s et investi(e)s quand nous les avons en direct aussi bien déménageurs que administration, une expérience client catastrophique pour une prestation "premium" à 7000EUR sur un longue distance : - réservé par téléphone les date en juin pour aout, appel en aout la semaine avant le déménagement pour m'informer que non réservé, solution trouvée en urgence avec une semaine de décalage. vous imaginez l'impact professionnel associé de mon coté...
- Cage escalier de notre domicile de départ peinture à refaire à passer sous assurance, logement neuf... : parcours du combattant pour avoir un retour du service externe en charge du dossier, délai d'un mois de réponse annoncé pour un litige à 700EUR...
à l'heure où le service est plus que jamais primordial dans notre quotidien, en rapport également avec le prix payé et la qualité de service attendue en adéquation, cette société doit revoir son fonctionnement et mettre l'expérience client au centre de ses préoccupation