Un service irréprochable, ponctuels , professionnels, reactifs & tres a l’ecoute , j’etais pleine d’angoisses et de questions , l’equipe a su m’ecouter et me diriger sur les solutions et les tarifs . Excellent rapport qualité-prix ! Merci beaucoup pour ce déménagement j’etais seule & je le redoutais ! Finalement je suis aux anges !
Suite à mon expérience avec transfert France Europe excellent rapport qualité-prix interlocuteur serviable et aimable rien à dire parfait merci à toute l'équipe🥰😉👍
ABCDem propose une prestation de qualité, avec une super équipe et un accompagnement parfait du début à la fin ! Premier déménagement avec une société très réussi, je conseille vivement ABCDem pour leur professionnalisme et leur réactivité ! Encore merci pour votre proximité et votre efficacité !
Merci infiniment à toute l'équipe qui a fait notre déménagement, sympathique, efficace, hyper professionnelle, ce fut une excellente expérience.
Que ce soit en amont pour le devis, la gestion de récupération des cartons, les échanges, le jour J, tout s'est très bien passé.
Je vous les recommande les yeux fermés !
Tout s'est bien passé jusqu'au jour de la livraison. Nous remarquons que la camion de déménagement à été réarrangé pour faire tenir une autre livraison. Certains de nos cartons sont arrivés abîmés, nos caisses en plastique cassées, nos plantes écrasées et pour couronner le tout, le carton de jouets préférés de notre fils à disparu. Malgré plusieurs mails et appels téléphoniques, l'agence de Vaux le Pénil des Demenageurs Bretons fait la sourde et ne donne aucune suite. Vraiment dommage et très déçue du service après vente.
Tout c'est passé comme prévu, malgré le confinement. Nous avons fixé la semaine 20 pour le déménagement courant mars sans connaitre toutes les contraintes qui allaient en découdre.
Un secrétariat aimable et très compétant et une équipe super professionnelle. Un déménagement de rêve ou tout s'est déroulé comme prévu malgré le conteste actuel. Ne changer rien.
Au début tout semblait parfait: commercial au top et équipe aussi mais c'était le début...
La demande de panneau pour le stationnement en mairie n'a pas été faite malgré mes diverses relances donc déposé par l'entreprise la veille à midi pour un déménagement le lendemain à 7h30!!!! donc pas de place.
L'équipe fait son travail et le lendemain arrive au nouveau domicile où là tout à l'air aussi de bien se passer.
A la fin, je constate la table à manger avec deux pieds arrachés car ils n'ont pas pris le temps de la démonter et un accotoir de fauteuil pas mieux.
Je fais donc appel à leur assurance qui ne traite le dossier qu'un mois après réception.
Emménageant qu'un mois plus tard dans le logement, je découvre tous mes meubles croqués dans le bas et il me manque une barre à rideaux de 3m.
Je fais appel au SAV pour savoir où en est mon dossier on me renvoie vers l'assurance comme une mal propre!
Bref, conclusion la table n'est remboursée qu'à moitié car pas de facture mais l'accotoir du bridge l'est sans facture....
J'ai recontacté le SAV qui devait me rappeler il y a une semaine.
Enfin, le virement de remboursement est enregistré mais quinze jours plus tard, il n'y a toujours rien sur mon compte bancaire.
Manque de sérieux évident; quelle déception.