Nous remercions l'équipe des Rapides du cap . Rapidité & efficacité, nous sommes très satisfaits. Nous recommandons vivement cette société de déménagement dont le personnel est très sympathique.
LES RAPIDES DU CAP sont des déménageurs.
Ayant besoin de leurs services dans les semaines qui suivent, j ai eu un premier contact téléphonique. La personne en ligne a été tres sympa et tres professionnelle. Pour la suite on verra le jour du déménagement 😉😉
Grande déception. A la livraison certains mobilier étaient abîmé dont 1 meuble de plus de 6000 euros. Plusieurs mails, appels téléphonique, démarches pour avoir un dédommagement. Aucun dossier ouvert auprès de leur assurance ( à croire qu'ils n'en ont pas) et aucune solution sachant que le déménagement à eu lieu mi octobre. Je dirais même vu la situation qu'il y a abus de personne. La suite à donner.... ???!!!
Merci infiniment à toute l'équipe qui a fait notre déménagement, sympathique, efficace, hyper professionnelle, ce fut une excellente expérience.
Que ce soit en amont pour le devis, la gestion de récupération des cartons, les échanges, le jour J, tout s'est très bien passé.
Je vous les recommande les yeux fermés !
Déménagement réussi mais gros moment de stress car les déménageurs m’ont dit qu’ils faisaient trop de manipulations. Bien tout détailler au moment du devis…..
RAS si ce n'est l arrivée tardive du camion en provenance de Marseille... livraison annoncée en fin de matinée et arrivée des déménageurs à partir de 15h30 !!!
Les personnes présentes au départ et à l’arrivée ont toutes été très empathiques très attentionnées et très professionnelles je pense qu’une ou deux personnes en plus n’auraient pas été superflues
Pour le prix, je m'attendais à un bon service et ce fut une expérience terrible. Je suis âgée et je ne peux pas faire beaucoup de choses comme bouger meubles ou cartons. Ils ont tout mis n'importe comment, ont crié quand on leur a dit où allaient les choses, et ont été arrogants et condescendants avec tout le monde. J'ai dû engager quelqu'un après pour m'aider à remettre les outils dans le garage par exemple. On ne m'y reprendra plus. J'ai déjà fait part à plusieurs agents immobilier de mon expérience avec recommandation de les éviter. Triste.
Viens de réaliser notre déménagement avec GTE. parfait ! Réactivité, bon rapport qualité-prix et personnels polis et soigneux . Je recommande vivement !! Merci encore
Au début tout semblait parfait: commercial au top et équipe aussi mais c'était le début...
La demande de panneau pour le stationnement en mairie n'a pas été faite malgré mes diverses relances donc déposé par l'entreprise la veille à midi pour un déménagement le lendemain à 7h30!!!! donc pas de place.
L'équipe fait son travail et le lendemain arrive au nouveau domicile où là tout à l'air aussi de bien se passer.
A la fin, je constate la table à manger avec deux pieds arrachés car ils n'ont pas pris le temps de la démonter et un accotoir de fauteuil pas mieux.
Je fais donc appel à leur assurance qui ne traite le dossier qu'un mois après réception.
Emménageant qu'un mois plus tard dans le logement, je découvre tous mes meubles croqués dans le bas et il me manque une barre à rideaux de 3m.
Je fais appel au SAV pour savoir où en est mon dossier on me renvoie vers l'assurance comme une mal propre!
Bref, conclusion la table n'est remboursée qu'à moitié car pas de facture mais l'accotoir du bridge l'est sans facture....
J'ai recontacté le SAV qui devait me rappeler il y a une semaine.
Enfin, le virement de remboursement est enregistré mais quinze jours plus tard, il n'y a toujours rien sur mon compte bancaire.
Manque de sérieux évident; quelle déception.
Messieurs-Dames, surtout ne confiez pas votre déménagement à cette société si vous tenez à vos biens!
Tout d'abord, on prétend vous offrir la location du monte-meubles: poudre aux yeux! Le monte meuble était absent le jour du déménagement. Les déménageurs font tomber vos biens dans les escaliers, et ce toujours une bière à la main! Au final, nous retrouvons des meubles avec des pieds arrachés, caisses et cartons explosés. Cerise sur le gâteau : nous avons retrouvé des restes de nourriture dans nos tiroirs, de la bière déversée à travers nos biens!!!!