Il y a eu de la casse durant notre déménagement. Nous avons remplis les documents d'assurance avant le déménagement. Nous avons fait réclamation dans les délais indiqués par le contrat. Nous avons envoyés les photos comme demandé.
2 mois après, nous sommes obligé de relancer les services pour obtenir une réponse, qui ne vient pas. Quand elle arrive, après x relances, on me redemande les photos soit disant jamais reçues (avec les mails il y a des traces les gars, vous les avez eues les photos !), et les factures de meubles que l'on ne m'avait jamais demandées. Bref, ça bouge pas des masses pour indemniser les clients lorsqu'il y a de la casse, malgré qu'ils aient une assurance...
Je ne recommande pas ! Les vélos n'en parlons pas, tous les guidons démontés et pas remontés après, les traces sur la tables, et j'en padse.... Non mais ça manque ÉNORMÉMENT de sérieux tout ça !