Sarah était adorable au téléphone et paraissait très pro. Sauf que j'ai mis une semaine pour avoir un devis malgré mes relances. Elle n'a pas jugé nécessaire de me rappeler et lorsque j'ai fini par l'avoir au téléphone, elle a fait l'étonnée "ah bon ? Vous n'avez pas reçu notre devis ?" Finalement, elle me l'envoie et la note est bien plus salée que prévue (elle m'avait donné une fourchette de prix après avoir fait l'inventaire avec moi). Dans le devis n'apparaît pas l'intervention dans la cave. Je pose la question par mail, pas de réponse. Bref, merci à sarah pour cette perte de temps et d'énergie.