A ce jour, après 4 ans, toujours pas dédommagée des dégâts commis lors de mon déménagement en 2021. A très vite arrêté de répondre aux mails et aux appels. Je suis même bloquée. Pourtant, a été très prompt à encaisser mon argent, là il n'y a eu aucune difficulté.
Très dommage que cela se passe ainsi car j'avais pourtant été satisfaite à l'enlèvement de mes affaires. C'est l'emménagement qui s'est mal passé car l'équipe était visiblement pressée d'en finir mais ça, c'est comme d'habitude.
Déménageant souvent, j'ai constaté que les problèmes surviennent à ce moment là car les déménageurs sont fatigués, surtout contraints par des horaires donc ils font très vite et bien, bien moins attention. Il n'est plus question de considérer les choses comme si elles étaient les leurs (ce qui est dit au départ).
Cela étant il y a des entreprises qui assument et d'autres, comme GTE qui préfèrent ignorer le client qui les a pourtant chèrement payés.
Je ne reviendrai donc pas vers cette entreprise la prochaine fois et je ne la recommande à personne préférant une entreprise qui peut commettre des dégâts car cela arrive mais surtout, qui assume ses responsabilités, rembourse et ne prend pas son client pour une vache à lait.
Dommage aussi pour votre équipe de déménageurs (dont 1 en particulier vraiment sympa et prévenant) qui pâtie de votre manque de correction envers le client car je le répète, les casses peuvent arriver (encore qu'on paye très cher pour que cela n'arrive pas) mais il faut en assumer les conséquences, ensuite.
Par expérience, le meilleur déménagement est celui qu'on assure soi-même mais quand on ne peut plus, on n'a pas d'autres choix que de s'en remettre à un tiers, malheureusement.
28/03/25, je constate que l'entreprise a répondu à l'avis que j'ai laissé. Je suis partagée : enfin une réponse, depuis novembre 2021 que j'en attends une ou, quelle consternation de lire une telle réponse ?
Je suis bel et bien une particulière très mécontente qui a eu des soucis lors de son déménagement avec vous, en 2021 et qu'en plus de ne jamais avoir indemnisé à ce jour, vous avez très vite cessé de répondre pour finir par me bloquer.
Vous ne vous grandissez pas d'autant que je vois qu'il en est de même pour tous les avis négatifs que vous ne savez pas traiter autrement que par le mensonge.
Je le redis : si tout se passe bien pour vous lors de votre déménagement avec cette entreprise, tant mieux mais retenez bien que s'il y a de la casse, vous ne serez jamais remboursés (même en remplissant les documents etc) et en plus, traités de menteur et/ou d'imposteur si vous osez signaler vos problèmes avec eux.