Très bonne organisation et contact avec les intervenants "administratifs" , et ce malgré un changement de dernière minute que j'ai du solliciter.
Excellente prestation des 2 déménageurs qui sont intervenu et pour l’enlèvement et pour la dépose , ponctuels , professionnels , extrêmement agréables et sympathiques, un vrai bonheur de déménager sans stress! Merci à eux !
Nous avons fait appel à l'entreprise GTE dans le cadre du déménagement de nos bureaux fin septembre. Nous n'avons rien à dire. Le professionnalisme des équipes et du back up est absolument parfait. C'était en plus un déménagement difficile (2e étage sans ascenseur) et dans des conditions difficiles (pluies, passage par la fenêtre etc). Nous recommandons à 100% cette belle équipe.
Le devis prévoyait un supplément du fait de l'inaccessibilité du camion et donc le transfer par fourgon au siège de Renescure.
Le jour du déménagement le camion s'impose dans la cour à ses risques. La remorque a été chargée par fourgon sur le parking voisin. Heureusement tout s'est bien passé.
Le supplément n'était donc pas justifié, après réclamation en octobre 2022 nous n'avons jamais eu de réponse après plusieurs relances. nous sommes en Mars 2023
Une expérience déplorable , un équipe pas professionnelle du tout , ce permet de critiquer le bien que vous quittez ainsi que le bien que vous venez d'acheter. Déménagement sur 3 jours , 1er jour uniquement de l'emballage 1 personne prévu pour une maison de 170m2 à emballer et transporter. Et qui arrive le 1er jour en disant petit lundi!!!! Parquet bois massif au sol de la maison il rentre avec leurs chaussures plein de cailloux sous les pieds ce qui a griffer tout le sol.
Casse lors de l'emballage et ne prévient même pas! Ils sont extrêmement chers et on bonne réputation dans la région mais le service et franchement décevant pour les tarifs pratiqués , le commercial se dédouane de toutes responsabilités alors que c'est notre contact entre nous et l'entreprise. Un conseil passer votre chemin et faite des demandes de déménagements chez d'autres déménageurs. J'ai hâte d'avoir leur retour après avoir envoyer un courrier de réclamation à la société.
J'ai été très satisfaite de leurs services pour le déménagement de ma mère. Les déménageurs et le responsable étaient très bien. Très bonne ambiance, emballage très bien fait , tout était impeccable, je recommande. Le service administratifs est très bien aussi les filles du bureau très agréables. Des professionnels du bureau jusqu'au déménageurs nickel!!!!
Tout était parfait. Évaluation devis précise.
Échange de mails rapides et réponses utiles.
Personnel toujours aimable au téléphone pour répondre à mes doutes.
Pour le chargement et la livraison, personnel extrêmement compétent. Ils prennent soin des biens du client, ils sont rapides, rassurants et très sympathiques. Vraiment je ne pouvais pas espérer mieux.
C'est mon premier déménagement de ma vie et j'ai été complètement satisfaite de tout le service delà prise de contact en agence déménager seul au rdv pour le devis et mes "héros "qui ont transportés ma.vie avec dynamisme sympathie efficacité. Très très aimable. A redisposer mes meubles à ma demande.ca été une journée extraordinaire pour moi .je suis plus que ravie du service d'un point à un autre.merci à tte l'équipe de l'agence, commerciale et les "gars" comme vous dites courageux et super pro. Merci vraiment .1ere super expérience