Très bonne organisation et contact avec les intervenants "administratifs" , et ce malgré un changement de dernière minute que j'ai du solliciter.
Excellente prestation des 2 déménageurs qui sont intervenu et pour l’enlèvement et pour la dépose , ponctuels , professionnels , extrêmement agréables et sympathiques, un vrai bonheur de déménager sans stress! Merci à eux !
Excellente prestation par une équipe soudée , très fluide et ultra polie. Ponctualité et professionnalisme sont de rigueur. Le genre de société qui redore le blason de l'activité de déménagement. Ils ont le soucis du détail comme nettoyer derrière eux les traces de pas ou brancher et placer correctement l'électroménager et vérifier que cela fonctionne. Je recommande les yeux fermés, notre déménagement à été relax grâce à eux.
Maryse VINIEGRA-LUGAT
Merci à l'équipe intervenue le 24/01/23 pour leur ponctualité, efficacité, et bon relationnel.
Merci également au commercial : Stéphane pour sa réactivité et le suivi du déménagement.
Je conseille fortement cette entreprise de déménagement
Au début tout semblait parfait: commercial au top et équipe aussi mais c'était le début...
La demande de panneau pour le stationnement en mairie n'a pas été faite malgré mes diverses relances donc déposé par l'entreprise la veille à midi pour un déménagement le lendemain à 7h30!!!! donc pas de place.
L'équipe fait son travail et le lendemain arrive au nouveau domicile où là tout à l'air aussi de bien se passer.
A la fin, je constate la table à manger avec deux pieds arrachés car ils n'ont pas pris le temps de la démonter et un accotoir de fauteuil pas mieux.
Je fais donc appel à leur assurance qui ne traite le dossier qu'un mois après réception.
Emménageant qu'un mois plus tard dans le logement, je découvre tous mes meubles croqués dans le bas et il me manque une barre à rideaux de 3m.
Je fais appel au SAV pour savoir où en est mon dossier on me renvoie vers l'assurance comme une mal propre!
Bref, conclusion la table n'est remboursée qu'à moitié car pas de facture mais l'accotoir du bridge l'est sans facture....
J'ai recontacté le SAV qui devait me rappeler il y a une semaine.
Enfin, le virement de remboursement est enregistré mais quinze jours plus tard, il n'y a toujours rien sur mon compte bancaire.
Manque de sérieux évident; quelle déception.
Bonjour
À éviter : manque de déménageurs, donc vous devez porter vos cartons, meubles abîmés, dégâts dans la maison, le commercial vous raccroche au nez, et le « « « « service qualité » joue la montre pour décourager vos demandes d’indemnisation.
De vrai professionnels ces Bretons. Ils m'ont déjà déménagé toute une maison mais là, ils m'ont juste aidé à réaliser mon emballage correctement. Merci 😗